কুকি পলিসি

কুকি কি এবং কেন এটি প্রয়োজন?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এই ফাইলগুলো আমাদের সাইটকে আপনার ডিভাইসটিকে চিনতে সাহায্য করে, যার ফলে আপনার অভিজ্ঞতা আরও সহজ হয়। কুকি ছাড়াও আমরা লোকাল স্টোরেজ (Local Storage) এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল (Tracking Pixels) এর মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করি। লোকাল স্টোরেজ কুকির মতোই কাজ করে তবে এটি ব্রাউজারে বেশি ডাটা সংরক্ষণ করতে পারে। ট্র্যাকিং পিক্সেল হলো অদৃশ্য ইমেজ যা আমাদের জানায় আপনি কোনো নির্দিষ্ট অফার বা পেজ দেখেছেন কি না।

একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে dkvip-এর জন্য কুকি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এটি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ করা কারেন্সি (যেমন: BDT) মনে রাখতে এবং জালিয়াতি বা মাল্টি-অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

আমরা যেভাবে কুকি ব্যবহার করি

তৃতীয় পক্ষের কুকি (Third-Party Cookies)

আমাদের সাইটে কিছু কুকি সরাসরি আমাদের দ্বারা সেট করা হয় না, বরং আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের দ্বারা সেট করা হয়। এই অংশীদারদের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• বিশ্লেষণ অংশীদার: সাইটের ট্রাফিক এবং ইউজার বিহেভিয়ার পরিমাপ করার জন্য।
• বিজ্ঞাপন অংশীদার: প্রাসঙ্গিক অফার পৌঁছে দেওয়ার জন্য।
• পেমেন্ট ও সুরক্ষা প্রদানকারী: লেনদেনের নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি রোধ করার জন্য।
• কাস্টমার সাপোর্ট: লাইভ চ্যাট এবং সাপোর্ট সিস্টেম কার্যকর করার জন্য।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ তাদের নিজস্ব ডাটা পলিসি অনুসরণ করে, যা তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে পাওয়া সম্ভব।

কিভাবে কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করবেন

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। নিচে প্রধান ব্রাউজারগুলোর সাধারণ পদ্ধতি দেওয়া হলো:

আপনি চাইলে ব্রাউজারের 'ইনকগনিটো' বা 'প্রাইভেট' মোড ব্যবহার করতে পারেন, যা সেশন শেষ হওয়ার পর অটোমেটিক কুকি মুছে ফেলে।

কুকি সম্মতি এবং আপনার অধিকার

প্রথমবার ভিজিট করার সময় আমরা আপনার কাছ থেকে কুকি ব্যবহারের সম্মতি চাই। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে এই সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার ডাটা কিভাবে প্রক্রিয়াকরণ করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

এই পলিসির আপডেট

প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা সময়ে সময়ে এই কুকি পলিসি আপডেট করতে পারি। আমরা কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমা প্রতিশ্রুতি দিই না, তবে পরিবর্তনের পর আমরা পেজের শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করে দেব। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার অনুরোধ জানাই।

যোগাযোগ

আমাদের কুকি ব্যবহার সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, দয়া করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি এই সাইটে উপলব্ধ সাপোর্ট পেজ অথবা লাইভ চ্যাট অপশনের মাধ্যমে আমাদের মেসেজ পাঠাতে পারেন।